Spedizioni

Doghe e Materassi Neoplano Spedizioni

Click Here For International Worldwide Shipping Clicca qui per Spedizioni Internazionali in Tutto il MondoLa spedizione dei prodotti, vista la natura voluminosa degli stessi e per garantire un recapito rapido e sicuro al cliente, avviene tramite Corriere.

Sono esclusi alcuni, limitati, prodotti, di dimensioni ridotte (es. il set di zoccoli per gambe) che possono essere spediti via Posta a discrezione di Neoplano.

 

Imballo e confezionamento

Tutti i prodotti sono adeguatamente imballati e protetti, per preservarne l'integrità durante il trasporto. Le reti a doghe in acciaio e legno e i letti vengono confezionati con vassoio in cartone e pellicola protettiva antipolvere o in cartone contenitore, i materassi vengono confezionati in cartone contenitore e, nella maggior parte dei casi, arrotolati sottovuoto.

Imballo e confezionamento sono sempre offerti da parte nostra e vengono realizzati nella miglior modalità per preservare il vostro acquisto ed evitare danni ai prodotti.

 

Preavviso telefonico e/o informazioni di consegna aggiuntive

Se necessario vi preghiamo di indicarci nelle note d'ordine la necessità di preavviso telefonico per la consegna e/o eventuali giorni e fasce orarie di consegna preferenziali, da intendersi come indicative.

Nel caso il Corriere non riceva risposta telefonica dopo 2/3 tentativi di chiamata, ha facoltà di procedere con la consegna in ogni caso.

 

I Corrieri consegnano a piano terra o al piano solo a richiesta

Per situazioni particolari di consegna al piano, o ad un piano diverso da quello stradale, vi preghiamo di selezionare l'apposita Consegna al Piano durante il check-out dell'ordine o di richiedere espressamente il servizio in caso di ordini via email, fax o telefono.

Nel caso non venga richiesto il servizio di Consegna al Piano in fase di ordine ma venga richiesto successivamente alla spedizione, al cliente verrà fatto pervenire il preventivo per l'integrazione del servizio, direttamente da segnalazione del Corriere in questione. Il Cliente potrà saldare tale importo via carta di credito / Paypal o contrassegno ove applicabile.

Una volta che il prodotto viene dato per spedito in caso di particolari ritardi vi preghiamo di contattarci per permetterci di verificare lo stato della spedizione con il Corriere.

 

Contrassegno

La spedizione in contrassegno (pagamento alla consegna) non è prevista tra le opzioni di default in quanto la natura voluminosa dei prodotti mal si adatta con eventuali situazioni di giacenza in caso di mancato ritiro del prodotto. L'opzione in contrassegno è tuttavia applicabile a richiesta in situazioni particolari e/o con acconto a garanzia a seconda dei casi e dei prodotti.

Per informazioni o richiedere questa modalità vi preghiamo di contattarci via email o al numero verde 800 323 340.

 

Consegna in isole, Calabria, Venezia e zone disagiate

Alcune particolari zone di consegna, come Livigno, Campione d'Italia, Isole, e altre... sono considerate dai Corrieri come "Zone Disagiate", per le difficoltà logistiche di consegna.
Per cercare di venirvi incontro, abbiamo deciso di procedere comunque con la spedizione in tali zone, ma è previsto un costo differente per la consegna-

Durante il processo di acquisto, prima dell'invio del pagamento e della conferma dell'ordine, vi verranno proposte diverse alternative di spedizione a seconda delle varie località.
Vi preghiamo di scegliere correttamente la vostra zona, altrimenti il vostro ordine non potrà essere evaso.

 

Spedizioni internazionali

Neoplano consegna i propri piani letto e materassi anche all'estero, in tutto il mondo. Tuttavia non è possibile stilare un listino prezzi preciso per i costi di spedizione in quanto variano da nazione a nazione, di città in città e dal prodotto scelto.

Contattateci via email o telefono indicandoci il codice di avviamento postale della zona in cui desiderate ricevere la merce e i prodotti da voi desiderati per avere un calcolo preciso dei costi di trasporto.

 

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono quelli effettivi minimi richiestici dai Corrieri per la consegna, senza rincari di alcun tipo da parte nostra.

Tariffe Attuali in Euro per Singolo Prodotto*, Consegna Mezzo Corriere in Italia:

LocalitàCostoCosto "Al Piano"
   
 Italia penisola accessori (cuscini, gambe, etc..) 6,99 / 12,99 26,99 / 32,99
Italia penisola19,9939,99
Isole Italiane, Venezia e Calabria accessori (cuscini, gambe, etc..)9,99 / 19,9929,99 / 39,99
Isole Italiane, Venezia e Calabria34,9954,99
Livigno74,9994,99
Campione d'Italia129,99149,99

In caso di ordini con numero di prodotti superiore a 1 i costi vengono calcolati automaticamente e sono visibili nel carrello in alto a destra. Per un numero particolarmente ingente di prodotti, potete contattarci via email o al nostro numero verde 800 323 340 per valutare soluzioni alternative di invio per ammortizzare i costi di spedizione.

 

Nel caso il vostro ordine includa oltre 10 prodotti vi preghiamo di contattarci per un migliore calcolo delle spese di spedizione, tramite Email o al nostro numero verde.

 

Acquisti combinati: i prodotti delle categorie materassi, reti a doghe, letti, kit necessitano di spedizioni in colli separati onde evitare danneggiamenti e per garantire la trasportabilità degli stessi visto il peso e il volume elevato, per cui per ogni prodotto verranno sommate le relative spese di spedizione. Se, assieme a uno dei prodotti sopra citati desiderate acquistare anche un prodotto della categoria accessori o guanciali, è possibile risparmiare sulle spese delle spedizioni, combinando l'accessorio nella stessa confezione del prodotto principale. In questi casi, vi preghiamo di scriverci prima di effettuare l'acquisto.

*Accessori, Guanciali/Cuscini: gli accessori ed i guanciali godono di una particolare tariffa di spedizione agevolata. Se acquistate un accessorio o guanciale assieme a una rete a doghe, letto o materasso, è possibile incorporare l'accessorio all'interno di un'unica confezione. In questo caso vi preghiamo di scriverci via email o telefonarci per valutare tale possibilità in base al peso finale del pacco.

*Letti a Castello: per l'imballo voluminoso necessario a preservarne l'integrità, ed il peso maggiore rispetto agli altri prodotti, incorrono in una tariffa maggiorata per la spedizione.

 

Tempi di spedizione

La spedizione avviene mediamente in 3-10 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

A volte, in base alla tipologia di prodotto, misure e colorazioni, possono essere richiesti alcuni giorni in più per la produzione e il confezionamento. Altresì alcuni prodotti (es. reti a doghe misure standard) vengono consegnati anche in 24/48 ore a seconda della disponibilità a magazzino.

 

Materassi e coprimaterassi di fascia media ed alta richiedono qualche giorno in più per la lavorazione: ogni singolo oggetto viene infatti preparato di volta in volta per voi in modo da consegnarvi un prodotto di assoluta qualità che non ha subito giacenze sottovuoto in magazzino. Generalmente questi prodotti vengono spediti in circa 10-20 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Siate consapevoli che state acquistando prodotti di elevata fattura per il riposo, per cui non consideratelo come un tempo eccessivo in quanto anche ordinando in un negozio fisico avrete sempre un tempo di attesa non inferiore alle due settimane. Un po' di pazienza e avrete in casa un prodotto di altissima qualità, su cui passerete almeno 12-15 anni della vostra vita, a un prezzo estremamente conveniente.

 

Per urgenze particolari di spedizione, per sapere in quanto tempo il prodotto da voi desiderato sarà evaso o per avere una stima più precisa in base alla nostra produzione settimanale contattateci via email o al numero verde gratuito 800 323 340.

 

Doghe e Materassi Neoplano Numero Verde Gratuito Servizio Clienti 800 323 340

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